켜져 있는 프로그램 다 끄고 했는데도 동영상 재생이 안돼요 ㅠㅠ 

동영상 재생 프로그램 삭제를 다시 하고 동영상 재생을 하려니 이번엔 프로그램 깔으라는 문구도 없이 

새로고침만 하라고 뜨네요 ㅠㅠ 기기초기화 다시한번 더 부탁드립니다.

(플레이어 초기화에 실패했다고 뜨는데 기기초기화가 플레이어 초기화인건지...)

동영상재생 프로그램은 어디서 다운받을 수 있나요? 자동문구가 안나와서 수동으로 깔아야할 것 같아요 ㅠㅠ

(일단은 지금 다른 사람 기계로도접속했는데 되긴 하네요...)